Правила игры

  • Эта тема включает все правила игры, пояснения и дополнения, действующие на OGame.ru начиная с 17 сентября 2012 года


    Следующие пункты действительны для всех Вселенных, перечисленных на OGame.ru.

    Обратите внимание, что жалобы и запросы, касающиеся конкретных учетных записей, будут сообщаться только их владельцам из соображений конфиденциальности.


    Правила и Пояснения OGame.ru

    1. Аккаунты

    2. Мультиаккаунты

    3. Присмотр за аккаунтом (ситтинг)

    4. Башинг

    5. Прокачка (пушинг)

    6. Использование багов/скриптов

    7. Угрозы в реальной жизни

    8. Оскорбления и спам

    9. Язык общения

    10. Нарушение правил

    11 . Основные положения

    12. Исключения.

    13. Служба поддержки

  • 1. Аккаунты


    Владельцем игрового аккаунта является владелец учетной записи Лобби, к которой прикреплен игровой аккаунт.

    Пользоваться аккаунтом может только один игрок, но временно разрешается присматривать за чужим аккаунтом (ситтинг).


    Обмены игровыми аккаунтами возможны только с помощью функции "Дарение аккаунта" в учетной записи Лобби.

    Обмен учетными записями Лобби запрещен.

    Код дарения можно сгенерировать в меню лобби, в разделе «Создать код дарения». Вы выбираете учетную запись, которую хотите подарить, и получаете следующее сообщение: "Вы уверены что хотите создать код дарения для этой учетной записи? Этот код позволяет другому игроку навсегда забрать у Вас этот игровой аккаунт во вселенной, после чего он исчезнет из Вашего лобби.". Код действует 48 часов.


    Пояснения ogame.ru

    1.1 Обмен и передача аккаунтов

    Аккаунт можно отдавать другому игроку. При смене владельца аккаунта должно пройти 15 дней прежде чем аккаунт может быть передан другому игроку.


    1.2 Хранение аккаунта

    Глава альянса имеет право "хранить" в своем Лобби аккаунты, 1 раз в 30 дней заходить на аккаунты, отданные ему на сохранение игроками его альянса, при этом:

    * аккаунт игрока должен находиться в РО как в момент формирования кода дарения, так и в момент передачи главе своего альянса.

    * глава альянса не имеет право выводить переданные ему аккаунты из РО.

    * глава альянса обязан сообщить о принятых и отданных им в новое владение аккаунтах Оператору своей вселенной через Службу поддержки.


    1.3 Игра с одного компьютера / IP

    Играть нескольким игрокам через одно интернет-соединение, например, из локальной сети, интернет-кафе, компьютерного клуба, одного компьютера - в одной вселенной разрешено.

    При игре с одного компьютера / IP в одной вселенной игроки обязаны немедленно сообщить об этом Оператору через Службу поддержки.

    Внимание со стороны Администрации к ним повышенное, в таких ситуациях настоятельно рекомендуется играть в разных вселенных.

    При игре с одного IP в одной вселенной запрещены любые пересечения и совпадения между аккаунтами. В любое время.


    1.4 Аккаунт-шаринг

    Игра нескольких людей на одном аккаунте (аккаунт-шаринг) - запрещена.

    Использование одной учетной записи Лобби несколькими людьми - запрещено.

  • 2. Мультиаккаунты


    Каждый игрок может управлять одной учетной записью на вселенную. Если две или несколько учетных записей обычно, время от времени или постоянно используются в одной сети (например, школы, университеты, Интернет-кафе…), настоятельно рекомендуется уведомить GameOperator.


    Пояснения ogame.ru:

    Управление несколькими аккаунтами в одной вселенной (мультоводство) - запрещено.

    В течение всего времени, пока игра на аккаунтах ведется из одной сети (через одно соединение), запрещены любые пересечения флотов

    • Не разрешается входить в учетные записи друг друга, намеренно или случайно.
    • Запрещено нападать друг на друга с целью получения прибыли
    • Не допускается саб атака
    • Нельзя обмениваться шотами для создания лун
    • Не разрешено торговать друг с другом
    • Не разрешается вставать в деф друг к другу
  • 3. Присмотр за Аккаунтом (Ситтинг)


    Ситтинг дает возможность одному игроку позволить другому игроку присмотреть за его аккаунтом, т.е. управлять аккаунтом в его отсутствие.

    С введением новой системой лобби и кодов сеансов больше нет необходимости информировать GameOperator о ситтинге.


    Присмотр за чужим аккаунтом разрешён на период не более 48 часов.

    Присмотр завершается сразу же после входа владельца на аккаунт.

    Во время присмотра за аккаунтом нельзя проводить атаки на других игроков.

    Присматривать за аккаунтом можно при условии, что его никто не ситтил в предыдущие 7 дней, а также при условии, что владелец заходил на аккаунт после последнего ситтинга.


    Пояснения ogame.ru:

    При уходе за чужим аккаунтом разрешено:

    * Ставить аккаунт в режим отпуска.

    * Отзывать флот.

    * Посылать флот с заданиями "Переработать", "Колонизировать", "Оставить", "Транспорт".

    (Флот с заданием "транспорт" - только для перевозки ресурсов между планетами аккаунта.)

    * Тратить ресурсы на постройки и исследования


    При уходе за чужим аккаунтом запрещено:

    * Строить оборону и флот.

    * Посылать флоты с заданиями "Шпионаж", "Атаковать", "Совместная атака", "Уничтожить", "Держаться".

    * Менять любую персональную информацию (например: ник).

    * Снимать режим отпуска с аккаунта.


    Уход за чужим аккаунтом начинается в момент захода ухаживающего игрока на аккаунт "хозяина" и заканчивается через 48 часов либо с момента входа на него владельца.

    За всё время ухода за чужим аккаунтом присматривающий игрок не может смениться. Одновременно уход разрешён только за одним аккаунтом, помимо собственного.


    По истечению срока ухода за аккаунтом, хозяин аккаунта не может отдавать аккаунт на повторный уход, а также не имеет права присматривать за чьим-либо аккаунтом в течение 7 дней.

    Также игрок, который присматривал за аккаунтом, не может присматривать за этим, либо другим аккаунтом, или отдавать свой аккаунт для присмотра в течение 7 дней.

  • 4. Башинг


    Запрещено атаковать одну планету или луну активного игрока более 6-ти раз в течение 24 часов.

    Это правило также относится к миссиям по разрушению лун.

    Атаки шпионскими зондами и межпланетными ракетами не учитываются правилами башинга, исключая вселенные с активным грабежом с помощью шпионских зондов.


    Башинг разрешён только для альянсов, находящихся в состоянии войны.

    Для объявления войны необходимо создать тему в соответствующем разделе форума OGame, соблюдая специальные правила форума.

    Расследование по башингу будет проводиться только в том случае, если на игрока была оставлена жалоба.


    Пояснения ogame.ru:

    4.1 Определение

    - Под башингом понимается превышение разрешенного количества атак (миссий, отправленных с заданием "Атака", "Шпионаж" или "Уничтожить", после которых произошел бой) одного игрока на одну планету за промежуток времени, равный 24 часам. Луна также попадает под правило о башинге.

    - Неактивные игроки, помеченные в Галактике значками (i) и(I), являются полноценными участниками игрового процесса, и также попадают под правило о башинге.

    - Атаки по договоренности не попадают под правило о башинге. О таких атаках игроки должны уведомить Оператора через Службу поддержки

    - Ракетные атаки не попадают под правило о башинге.

    - Атаки Шпионскими зондами (ШЗ) во вселенных с отключенной грузоподъемностью ШЗ не попадают под правило о башинге.

    - Атаки Шпионскими зондами, в которых флот атакующего погибает полностью, не попадают под правило о башинге во всех вселенных.

    - Проверка Оператором на башинг производится только после поступления жалобы через Службу поддержки.


    После истечения срока блока, полученного за нарушение данного правила, все ресурсы, захваченные в 7-й атаке и далее, необходимо вернуть на любой операкк в течение 72 часов


    4.2 Исключения

    4.2.1 Война

    Правило о башинге не распространяется на игроков из альянсов, ведущих войну между собой. Для объявления войны необходимо создать тему в соответствующем разделе форума, в котором все стороны должны быть названы в корректной форме.


    Правило о башинге перестаёт действовать через 12 часов после публикации объявления войны.

  • 5. Прокачка (Пушинг)


    Не допускается получение неоправданной прибыли и ресурсов с более низких по рейтингу аккаунтов.

    Это включает, но не ограничивается следующим: нижестоящему в рейтинге игроку запрещено передавать ресурсы игроку, стоящему выше в рейтинге без видимой прибыли.

    Устраивание боя для того, чтоб позволить вышестоящему в рейтинге игроку получить прибыль от игрока, стоящего ниже в рейтинге или манипуляция торговым коэффициентом для получения прибыли вышестоящим в рейтинге игроком за счет игрока, стоящего в рейтинге ниже, считается нечестной прибылью.

    Во всех остальных случаях (премии и.т.п.) игроки должны уведомить Оператора Игры через Службу поддержки.


    Пояснения ogame.ru:

    Под прокачкой подразумеваются все односторонние пересылки ресурсов от более слабого по очкам игрока к более сильному (даже внутри альянса), а также торговля по курсу меньше официально разрешённого минимума и больше официально разрешенного максимума.


    Нижестоящему в рейтинге игроку запрещено передавать ресурсы игроку, стоящему выше в рейтинге.

    Это также относится к скрытым схемам передачи ресурсов, например через разбитие флота игрока нижестоящего в рейтинге, и последующим сбором Поля Обломков, игроком стоящим выше него.

    Торговля между игроками должна быть завершена в 72 часовой срок.

    Во всех остальных случаях (дележ САБ, помощь в сборе поля обломков, и т.д.) игроки должны уведомить Оператора через Службу поддержки.


    Разрешена только прямая торговля.


    Любая торговля, в результате которой нижестоящий остается в минусе, считается прокачкой и толканием.


    B спорных/сомнительных случаях решение о факте прокачки принимается Оператором.


    5.1 Создание луны по договорённости.

    Допускаются атаки по договоренности для создания луны.


    Для всех случаев договорного луноделия действуют следующие правила:


    * если разбивался флот нижестоящего игрока, то ему должно быть возвращено 100% стоимости обломков разбитого флота

    * нижестоящий может переслать ресурсы вышестоящему на постройку флота, при условии что весь построенный флот будет разбит об него и лом остается нижестоящему. Срок между пересылкой ресурсов и началом луноделия не должен превышать 72 часа (необходимо согласовать с Оператором через Службу поддержки)

    * компенсации других потерь (в том числе затрат дейтерия) от нижестоящего вышестоящему при лунопопытках запрещены


    На пересылку ресурсов с поля обломков даётся 72 часа.

    Нарушение приравнивается к прокачке


    5.2 Помощь в сборе обломков переработчиками

    Игрок имеет право брать в аренду переработчики других игроков.

    Арендовавший игрок обязан в течение 72 часов после боя предоставить Оператору:

    * лог боя

    * имена помощников по сбору обломков и количество собранных ими ресурсов,

    * информацию о том, кто, кому и сколько ресурсов перешлёт.


    После уведомления Оператора, на пересылку собранных ресурсов даётся 72 часа.

    Нарушение приравнивается к прокачке.


    5.3 Торговля

    Игрокам разрешено обмениваться ресурсами. Допускается только прямая торговля/обмен ресурсов между игроками.


    Официальный максимальный курс для торговли:

    металл : дейтерий - 3:1

    кристалл : дейтерий - 2:1

    металл : кристалл - 2:1


    Официальный минимальный курс для торговли :

    металл : дейтерий - 2.4:1

    кристалл : дейтерий - 1.6:1

    металл : кристалл - 1.5:1

    Нарушение приравнивается к прокачке.


    5.4 Займ

    Разрешено брать в долг ресурсы, при этом заем ресурсов под проценты запрещён.


    Максимальный срок возврата ресурсов при торговле и займе – 72 часа. Торговля ресурсами и прочие сделки за реальные деньги запрещены.

    Вести торговлю и займы по курсу, нарушающему настоящие Правила, запрещено.

    Нарушение приравнивается к прокачке.

  • 6. Использование Багов и Скриптов


    Использование ошибок игры для получения прибыли, а также сокрытие ошибок от Администрации строго запрещено.

    Запрещено использование сторонних программ-клиентов.

    Использование автоматических скриптов (ботов) для получения преимущества над другими игроками также запрещено.


    Пояснения Ogame.ru:

    Баги и/или ошибки в программировании игры использовать запрещено. Об обнаруженных ошибках, багах или нестандартных возможностях необходимо в кратчайшие сроки сообщить в Службу поддержки

    В случае несанкционированного использования данных возможностей аккаунт может быть заблокирован за багоюзинг.


    Некоторые примеры случаев багоюзинга:


    1. Любые действия флота по отношению к защитнику за 6 секунд до атаки


    Каждое действие флота имеет свое конкретное применение. Шпионские миссии используются для получения отчетов о флоте другого игрока, транспортные миссии используются для доставки ресурсов, атакующие миссии используются для нанесения ущерба защитнику и т. д., вызывая задержку на его стороне, это считается ошибкой. Это применимо ко всем планетам / спутникам защищающегося, а не только к тем, которые находятся под атакой.

    Правило также применяется к другим игрокам, а не только к атакующему. Если другой флот или отдельные корабли, способные уничтожить флот, который должен быть перехвачен, достигают любой из планет / лун обороняющегося за 6 секунд до времени приземления атакующего, это все равно вызывает ошибку.

    Правило 6 секунд применяется только к перехвату летающих флотилий, то есть при атаке флотилии, видимой на сенсорной фаланге или слепой фаланге.

    Попытка использования ошибок наказуема. Если флот атакующего приземляется через 1 минуту после флота защитника, любая миссия, которая прибывает за 6 секунд до времени приземления, будет считаться попыткой ошибки. Если флот атакующего приземлится раньше защитников, это не будет считаться попыткой использования ошибки.

    При атаке сидячих флотилий вам разрешается шпионить за 6 секунд до атаки, но даже в этом случае не разрешены массовые шпионские / атакующие / транспортные миссии.


    2. Любой увод флота, пойманного с зазором 0-3 секунды, приравнивается к использованию багов и скриптов. Увод флота, пойманного с зазором 4 и более секунды, считается законным и разрешённым если при этом не использовались сторонние программы/скрипты.


    3. Датчик спама фаланги


    Запрещено негативно влиять на функционирование сенсорной фаланги, отправляя несколько миссий по одним и тем же координатам одного игрока.

    Поскольку «заполнение» сенсофаланги многими воспринимается как игровая тактика, допускается следующее:

    Защитнику разрешено отправлять неограниченное количество собственных флотов.

    Он также может попросить двух других игроков лететь по координатам защиты с 40 флотами (на двоих).

    Если защитник является частью альянса, ему разрешается попросить двух дополнительных игроков (тех же членов альянса) лететь по координатам защиты с 40 флотами в общей сложности (на двоих).

    Следовательно, всего будет 80 флотов от 4 разных игроков, плюс флоты защитников, в зависимости от доступных слотов.

    Чтобы иметь возможность использовать дополнительные 40 флотов, защитник и два других игрока должны быть в одном альянсе как минимум за 72 часа до начала действия.

    Ответственность за контроль допустимого лимита лежит на вовлеченных сторонах.

    Об использовании этой опции необходимо сообщить GO через систему поддержки как можно скорее, не позднее чем через 24 часа после отправки первого из 80+ флотов.


    4. Умышленное отставание игрока или серверов каким-либо образом будет рассматриваться как ошибка. Запрещается использовать любые методы, чтобы помешать игроку отправить, отозвать или замедлить свой флот.

    5. Боты, макросы, автоматизированные скрипты и т. д. Будут рассматриваться как скрипты, если иное явно не одобрено GameForge.

  • 7. Угрозы в реальной жизни

    Запрещено угрожать, допуская возможность с Вашей стороны определить местоположение и причинить вред другому игроку, члену команды, представителю Gameforge или другому человеку, имеющему какое-либо отношение к игре.


    Пояснения Ogame.ru:

    Под угрозой в реальной жизни расцениваются сообщения, однозначно сигнализирующие об угрозе жизни и/или здоровью игрока, члена команды, представителя Gameforge или другого человека, имеющего какое-либо отношение к игре, или его близких.

    Также категорически запрещено вымогательство, относящееся к реальной жизни.

  • 8. Оскорбления и Спам


    Запрещены любые оскорбления и спам.


    Пояснения Ogame.ru:

    Под оскорблениями понимаются прямые оскорбления игрока либо его близких, а также мат в игровых сообщениях.
    Сообщение не на русском языке принимается за оскорбление, если как минимум один из членов Команды может подтвердить его оскорбительный характер.

    Примечание: ввиду разнообразия способов написания и лингвистических приёмов мы не приводим конкретный список того, что можно говорить, а что нельзя. Право последнего голоса при решении спорных моментов остаётся за оператором, поэтому крайне рекомендуется не рисковать и общаться друг с другом культурно.


    Запрещены любые ситуации, направленные на насыщение интерфейса игрока спамом любым способом.
    Это включает в себя, но не ограничивается:

    Спам сообщениями

    Под спамом (сообщениями) понимаются сообщения, носящие рекламный характер.

    Приглашения в альянс спамом не считаются.

    Под флудом понимаются часто повторяющиеся сообщения, не относящиеся по смыслу к теме общения.

    Создание препятствий для игры

    Создание препятствий для игры другим игрокам запрещено.

    -Длительный спам обзора (любыми миссиями) в игре запрещен.

    -Спам фаланги - запрещен.

  • 9. Язык общения

    Издатель игры сохраняет за собой право исключать из игры пользователей, не способных общаться на соответствующем языке (в игре, на форуме, на официальных IRC каналах).


    Пояснения Ogame.ru:

    Официальный язык общения в русском Огейме – русский.

    Для личного общения игроки могут использовать любой другой язык, но любой игрок вправе пожаловаться оператору на сообщение не на русском языке. Исключение составляют сообщения, в которых спрашивается, владеет ли игрок тем или иным языком.

    Если сообщение имело оскорбительный характер, что может подтвердить как минимум один из членов Команды, то к этому сроку прибавляется соответствующий срок за оскорбление.

    Не русскоязычным игрокам разрешено создавать свои альянсы, текст альянса также может быть на любом языке при условии, что он содержит точный и полный русский перевод.

    Сообщения Операторам в Службу поддержки на других языках будут приниматься к рассмотрению только в том случае, если Оператор согласен вести переписку на этом языке.


    9.1 Названия игровых аккаунтов, альянсов, планет и лун

    У игроков есть возможность давать некоторым игровым единицам (название аккаунта, планет, альянса и т.д.) собственные названия.

    В игровых никах, названиях планет/лун, именах альянса разрешены только цифры (0-9), символы латинского (a,b,c...x,z) алфавита, а также символы " " (пробел), "-" (минус) и "_" (подчеркивание). Любые другие алфавиты и специальные символы запрещены. В случае возникновения ошибок и багов, связанных с планетами или лунами имеющими в названиях символы, отличные от разрешенных в игровых никах, расцениваться такие названия будут как отягчающие обстоятельства и квалифицироваться как багоюзинг.


    Используя аббревиатуры в никах, названиях планет и альянсов, позаботьтесь о том, чтобы они были правильно истолкованы другими участниками игрового процесса и Командой. Рекомендуем использовать названия планет и игровые ники на русском и английском языках, поскольку слова и выражения взятые из других языков могут быть неправильно истолкованы русскоязычными игроками и Командой, что может привести к бану в игре.


    Названия, содержащие оскорбительные, матерные слова, а также научные термины, которые могут быть интерпретированы как оскорбления, наказываются согласно пункта правил 8.

    Некорректные названия планет, не несущие оскорбления, наказываются согласно пункта правил 8.


    Часто случается так, что пользователи дают названия новым альянсам, исходя из уже существующих названий в других вселенных, и альянсу оригиналу, пришедшему в новую вселенную, ничего не остается, как изменять название альянса.


    Альянсы регистрируются на форуме в соответствующих разделах и следующей формой:

    1 название альянса,

    2 короткое название альянса,

    3 никнэйм основателя (должен соответствовать никнейму, указанному в настройках игрового аккаунта).

    4 сведения об альянсе (должны соответствовать данным, указанным в настройках альянса).


    При возникновении каких-бы то ни было вопросов, связанных с игровыми данными альянса - приоритет остаётся за главой, альянс которого был создан ранее.


    Уточнение: Глава имеет право требовать переименования / роспуска альянса, смены содержания внутреннего / внешнего текстового представления альянса, изменения / удаления используемых логотипов и т.д. лишь в том случае, если таковые данные были внесены в форму регистрации.

    Разность вселенных не влияет на принятие решения.


    9.2 Запрещённые материалы

    Использование любых материалов (текст, графика, ссылки, название аккаунтов, планет, альянсов и т.д.), имеющих оскорбительный характер, содержащих порнографию, носящих дискриминирующий характер по национальным, расовым, религиозным, политическим или половым признакам, пропагандирующих насилие, наказывается исключением из Огейма и всех остальных проектов Gameforge.

    К таким материалам также относятся имена людей, причастных к пропаганде и проявлениям вышеуказанных видов экстремизма, названия террористических и иных организаций, причастных к массовым преступлениям против человечества.

    Использование в качестве логотипов альянсов графических изображений, подпадающих под вышеуказанные категории, в первоначальном либо изменённом виде, также запрещается. Если Вы не уверены в том, как будет расценен Ваш логотип, то согласуйте своё решение с оператором соответствующей вселенной.


    9.3 Прочее

    Крайне нежелательны любые материалы, связанные с политикой, в частности, касающиеся отношений между странами. Не забывайте, что у нас играют представители многих государств.

    Также крайне нежелательно использование транслита.


    9.4 Функция «пожаловаться»

    Эта функция предназначена для того, чтобы игроки могли быстро и без проблем уведомлять Операторов о внутриигровых сообщениях, нарушающих один или несколько вышеуказанных пунктов. Другие виды уведомления (напр., простое цитирование, скриншоты) не принимаются к рассмотрению.

  • 10. Нарушение правил


    Любое нарушение правил карается предупреждениями вплоть до бессрочной блокировки аккаунта.

    Соответствующие GameOperators определяют тип и продолжительность наказаний и являются контактными лицами для банов.


    Пояснения Ogame.ru:

    10.1 Отмена принятых мер

    Меры, принятые одним Оператором по отношению к игроку, могут быть отменены только им самим, и/или СуперОператором и/или Администратором игры.


    10.2 Блокировка

    Мы прилагаем все усилия к тому, чтобы случаи нарушения прав перед блокировкой были идентифицированы на 100%, но не исключены случаи ошибок со стороны Оператора, либо недоразумений. Перед блокировкой игроки не предупреждаются, если обратное не предусмотрено соответствующим правилом.

    Жалобы, отправленные не через Службу поддержки, к рассмотрению не принимаются.

    Владельцы платных аккаунтов предупреждаются отдельно, что оплата предоставляет только заранее оговоренные услуги и не освобождает от соблюдения Правил и Основных Положений игры.


    10.3 Содержание сообщений

    В тех случаях, если игрок желает каких-либо действий со стороны Оператора, сообщение должно содержать соответствующие данные (напр., по вопросам касательно своего аккаунта – название аккаунта и имя вселенной, при пропаже флота – координаты планет и состав флота, при башинге – имя нападающего и т.п.).

    Категорически запрещены сообщения членам Команды, которые содержат:

    - попытки обмана или шантажа;

    - попытки обхода обманным путём решений, принятых другим членом Команды;


    10.4 Использование серверов анонимности

    Не допускается использование Услуг Gameforge через серверы анонимности, либо другие средства, которые скрывают истинный IP-адрес или страну пользователя.


    10.6 Разное

    Запрещено содержание (текст, изображения, ссылки и т.д.), нарушающее общие этические и моральные нормы.

    Запрещается использовать никнеймы членов Администрации, выдавать себя за её представителя, угрожать от имени Администрации.


    10.7 Действия с аккаунтами

    Запрещено предпринимать попытки взлома и кражи чужих аккаунтов или Лобби.

    Запрещена покупка/продажа аккаунта или ресурсов за настоящие деньги.


    В случае доказанного факта взлома аккаунта с последующим удалением планет/лун, оператор вправе потребовать возврата на операторский аккаунт прибыли от боёв на удалённых планетах/лунах вне зависимости от степени причастности атакующих ко взлому.

    Если в процессе проведения боя игроком нарушаются правила игры, то оператор вправе потребовать возвращения прибыли на операторский аккаунт. В случаях САБ для принятия решения о возврате прибыли от всех участников достаточно нарушения правил любым участником САБ.

  • 11. Основные Положения


    Прилагающиеся Положения должны соблюдаться наравне с этими Правилами.


    Пояснения Ogame.ru:

    Данные Правила являются частью Основных Положений, которые также должны соблюдаться.

    При регистрации и входе(логине) в игру Gameforge, игроки соглашаются с Основными Положениями и Правилами соответствующей игры.

  • 12. Исключения


    Руководство игрового сообщества оставляет за собой право делать исключения из этих правил. В особых случаях (например, во время мероприятий) правила игры могут быть изменены или приостановлены. Пользователи будут проинформированы, если это произойдет.

  • 13. Служба поддержки


    Обратитесь в Службу поддержки c любой проблемой, которая может возникнуть во время игры.

    Сообщайте о проблемах как можно быстрее, тогда мы сможем предоставить Вам оперативно помочь.

    Мы можем решать только те проблемы, которые возникли за последние 3 месяца.


    Пояснения Ogame.ru:

    Служба Поддержки не принимает обращения по случаям, имеющим более чем трехмесячный срок давности.